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1. Coloque-o para carregar
A primeira coisa que você deve verificar quando seu iPhone apaga é se ele está carregado. Isso parece óbvio, mas realmente vale a pena. Conecte-o na tomada ou em um computador pela porta USB utilizando um cabo original da Apple e verifique o nível de bateria do telefone. Caso ele não dê sinal de vida, não se desespere, é possível que ela tenha descarregado completamente e vai precisar ficar pelo menos alguns minutos na energia antes de ligar automaticamente.
2. Reinicie o iPhone
Se o seu iPhone ainda tinha bateria mas apagou sem qualquer motivo aparente, tente reiniciá-lo normalmente. Para fazer isso, segure o botão na lateral do aparelho até que algo apareça na tela. Se isso não der certo, tente inicializar o iPhone segurando tanto o botão de lateral quanto o botão central do aparelho ao mesmo tempo por pelo menos 10 segundos, segure-os até que o logo da Apple apareça. Para o iPhone 7 ou 7S você precisará fazer isso com o botão lateral e o botão de diminuir volume.
3. Atualize a versão do iOS
Antes de fazer isso é recomendado que você salve seus dados e faça backup do dispositivo através do iCloud ou iTunes. Se o seu aparelho têm desligado sozinho, experimente atualizar sua versão do iOS. O procedimento pode ser feito diretamente pelo celular, sendo necessário uma conexão estável via Wi-Fi ou através do próprio aplicativo do iTunes em seu computador.
4. Tente restaurá-lo
Restaurar aos padrões de fábrica é definitivamente o último recurso que você quer fazer, sendo mais recomendo levá-lo na assistência autorizada antes de tentar fazer isso. De qualquer forma, não é complicado restaurar seu iPhone. Para isso, faça o backup do dispositivo e conecte-o ao seu computador através de uma porta USB. Em seguida, abra o iTunes, selecione o aparelho no menu lateral e clique no painel Resumo, posteriormente clicando em Restaurar iPhone e aguarde o procedimento. É importante que você não deixe seu iPhone perder a conexão com o computador até que esteja terminado.
5. Leve-o na assistência autorizada
Se nada der certo, o ideal é levar seu aparelho à uma assistência técnica autorizada da Apple. Você pode facilmente encontrar a localização de uma mais próxima através da página de suporte da Apple. Os técnicos conseguirão descobrir qual é o problema real com seu aparelho e, caso possível, realizar a manutenção necessária para que ele volte a funcionar normalmente. Evite levar seu iPhone em um técnico não autorizado! Isso pode aumentar as chances de seu aparelho não voltar a funcionar.
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